Encomenda não chegou, o que fazer?

Como proceder com uma devolução:

Com alguns passos simples você vai descobrir como devolver uma encomenda pelos correios.

É necessário que o cliente solicite o cancelamento de seu pedido e devolução, por muitas vezes esse procedimento ocorre de forma automatizada, onde o cliente recebe uma nova etiqueta para devolução

Etiqueta
Após receber e etiqueta de devolução, o cliente segue um simples passo de embalar a mercadoria que será devolvida sem custo para o cliente.

Postagem
Com a encomenda a ser devolvida devidamente embalada e com a etiqueta colada, siga até uma unidade dos correios para realizar a postagem.

Acompanhamento

O acompanhamento do rastreamento das remessas através deste site pode evitar o transtorno de devolução.

Caso seja constatado erro dos Correios na devolução, é possível solicitar nova tentativa de entrega.

Aqui você encontra as melhores transportadoras do Brasil

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Dúvidas Frequentes

Como utilizar nosso site?

Para fazer o rastreamento transportadora , utilize o código fornecido pela loja onde comprou seu produto, dados de usa encomenda ou até mesmo seus dados pessoais, que vai depender de qual transportadora deseja rastrear (Por exemplo: Correios, Jadlog, TotalExpress)
Uma vez com o código em mãos, você deve apenas clicar na transportadora correspondente, você será direcionado a página de resultados de cada empresa e poderá acompanhar os transportes em tempo real a posição do seu produto.

Ferramenta Gratuita

Nosso site é uma ferramenta online e totalmente gratuita, uma vez que é disponibilizada pelas próprias plataformas para ajudar a localizar sua encomenda em qualquer localidade a partir de alguns dados do seu envio (que podem variar de uma transportadora para outra) ou apenas um código identificador gerado no momento dos transportes.